מדיניות פרטיות

האתר והשירותים מופעלים על ידי שי פורטוגלי (ע.מ. 305793192). ליצירת קשר בנושאי פרטיות: דרך טופס יצירת הקשר באתר, או במייל shai.port@gmail.com. שמירה על הפרטיות חשובה לנו, והמסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף, למה, ומה הזכויות שלך.

(א) פרטים שמוסרים מרצון בטפסים: שם, כתובת מייל, מספר טלפון. (ב) פרטי תשלום - מספרי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו כלל; הם מעובדים ונשמרים אך ורק אצל חברת הסליקה (קארדקום). מתוך פרטי העסקה נשמר אצלנו מספר תעודת הזהות של בעל/ת הכרטיס, לצורך שיוך התשלום ללקוח/ה ולצורך טיפול בחיובים, בזיכויים ובהתאמות חשבונאיות. (ג) מידע טכני שנאסף אוטומטית בעת הגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ונתוני שימוש - באמצעות עוגיות וכלי מדידה (ראו סעיף 5). (ד) באפליקציית "הפסנתר כמפה": שם, כתובת מייל ונתוני התרגול וההתקדמות, כדי לשמור את ההתקדמות ולהמשיך ממנה גם ממכשיר אחר.

לאספקת השירות והגישה לתכנים; ליצירת קשר ומתן תמיכה; לשליחת עדכונים ותכנים שיווקיים - רק בהסכמה מפורשת ועם אפשרות הסרה בכל עת; לשיפור האתר ומדידת הפרסום; ולעמידה בחובות חוקיות.

איננו מוכרים מידע. המידע עשוי לעבור לספקי שירות שמסייעים לנו לתפעל את השירות, ובהם: חברת הסליקה (קארדקום), פלטפורמת הקהילה (Skool), מערכת הדיוור וההודעות (רב מסר), שירות שליחת הודעות הוואטסאפ (Green API), מערכת הודעות הוואטסאפ (ManyChat), מערכת קביעת השיעורים (Calendly), שירות שיחות הווידאו לשיעורים (Zoom), שירות אחסון האתר (Vercel), שירותי ניהול מידע ותשתית ענן (Airtable, Supabase, Cloudflare), ופלטפורמות פרסום ומדידה (מטא/פייסבוק). חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי, ובהעברת המידע גלומה הסכמה לכך. אנו פועלים מול ספקים המתחייבים להגנת מידע הולמת.

בעמודים שמשמשים לפרסום, האתר משתמש בפיקסל של מטא (פייסבוק ואינסטגרם) ובעוגיות. הפיקסל נטען עם הכניסה לעמוד, ובמקביל מוצג באנר שמודיע על כך. באמצעות הפיקסל, מטא עשויה לאסוף מידע על הגלישה באתר הזה וגם באתרים אחרים, ולהשתמש בו כדי למדוד את ביצועי הפרסום ולהתאים ולהציג פרסומות. כשמתבצעת רכישה, האתר מדווח עליה למטא גם ישירות, כדי למדוד את הפרסום; כתובת המייל נשלחת מקודדת באופן חד-כיווני, כך שמטא יכולה להתאים אותה לחשבון קיים אבל לא לשחזר ממנה את הכתובת. איך לסרב: בבאנר אפשר לבחור "רק חיוניות", ואז הפיקסל לא ייטען בביקורים הבאים מאותו דפדפן. כדי לשנות בחירה, אפשר למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן, והבאנר יוצג שוב. את הפרסומות שמטא מציגה אפשר לנהל בהגדרות הפרסומות בפייסבוק ובאינסטגרם. בשאר עמודי האתר לא נטענים כלי מדידה.

יש לך זכות לעיין במידע שמוחזק עליך, ולבקש את תיקונו או מחיקתו. הסרה מרשימת הדיוור - בכל עת דרך קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה (מיידי, בלי צורך לפנות אלינו). בקשות עיון/תיקון/מחיקת מידע - דרך טופס יצירת הקשר באתר, ונטפל בהקדם בהתאם לחוק.

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע (גישה מוגבלת, מפתחות גישה מאובטחים, גיבוי).

ייתכנו עדכונים למדיניות; הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך. עדכון מהותי - נודיע מראש.